세무노트 · 오픈마켓 매출 신고

스마트스토어 부가세, 매출은 통장 정산금인가요 판매금액인가요?

작성 2026-10-22 · 수정 2026-10-22 · 2026년 10월 22일 현재 시행 법령 기준 · 글 이수정 세무사

「스마트스토어 정산금이 매주 통장으로 들어옵니다. 부가세 신고는 이 입금액을 합쳐서 하면 되나요?」

온라인 판매를 시작한 사업자가 첫 부가세 신고를 앞두고 자주 묻는 질문입니다. 아래 네 가지 순서로 답합니다.

1. 01매출은 왜 정산금이 아니라 판매금액인가요?
2. 02오픈마켓 수수료는 어떻게 공제받나요?
3. 03할인쿠폰, 포인트, 반품은 매출에서 빼나요?
4. 04국세청은 오픈마켓 매출을 어떻게 알고 있나요?

01매출은 왜 정산금이 아니라 판매금액인가요?

과세표준이 공급받는 자에게서 받는 대가 전체로 정해져 있기 때문입니다. 오픈마켓 거래에서 상품을 공급받는 사람은 구매자이고, 구매자가 결제한 금액이 판매자의 대가입니다. 오픈마켓이 정산하면서 떼는 수수료는 판매자와 오픈마켓 사이에 따로 이루어진 용역 거래의 값입니다.

같은 조 제5항은 공급가액에 넣지 않는 금액을 따로 열거합니다. 매출에누리, 환입된 재화, 도달 전에 파손된 재화, 연체이자, 매출할인 같은 것들이고 판매수수료는 이 목록에 없습니다. 조세심판원도 휴대폰 판매업자가 현금매출을 수탁판매점에 줄 판매수수료와 상계해 매출에서 빠뜨린 금액을 매출누락으로 보아 부가가치세 과세를 유지했습니다(조심 2008서0182, 2009. 3. 17.). 같은 금액의 수수료는 법인세에서 손금으로 인정했습니다. 위탁판매 사안이지만 수수료를 매출과 상계해 순액만 신고한 구조는 오픈마켓 정산금을 매출로 적는 경우와 같습니다.

가상 계산입니다. 판매금액 2,200만원과 수수료 110만원은 부가세를 포함한 금액이고 다른 매입은 없다고 놓았습니다. 차이 10만원은 수수료 110만원에 든 부가세입니다.

02오픈마켓 수수료는 어떻게 공제받나요?

오픈마켓이 발행한 수수료 세금계산서를 매입으로 반영해 그 부가세를 매출세액에서 뺍니다. 판매수수료는 사업을 위해 공급받은 용역이므로 그 부가가치세액은 공제하는 매입세액입니다.

수수료가 세금계산서로 오가는 근거도 법령에 있습니다. 전기통신사업자가 전기통신역무를 제공하면 세금계산서 대신 영수증을 발급할 수 있지만, 부가통신사업자가 통신판매업자에게 부가통신역무를 제공하는 경우는 그 특례에서 빠져 있습니다(부가가치세법 제36조제2항, 시행령 제73조제2항제3호 단서).

문제는 공제 자체가 아니라 두 번 빼는 데서 생깁니다. 홈택스에서 수수료 세금계산서를 매입으로 불러오면서 매출은 통장 정산금으로 적으면 같은 수수료가 매출에서 한 번 매입세액에서 또 한 번 빠집니다. 01의 표가 그 결과입니다. 반대로 매출을 판매금액으로 바르게 적고 수수료 세금계산서를 빠뜨렸다면 공제받을 매입세액을 놓친 신고가 됩니다.

03할인쿠폰, 포인트, 반품은 매출에서 빼나요?

판매자가 직접 깎아 준 할인과 반품은 뺍니다. 플랫폼 포인트로 할인됐는데 그 금액을 플랫폼이 판매자에게 메워 줬다면 빼지 않습니다. 같은 할인이라도 누가 부담했는지가 결과를 정합니다.

서면-2024-법규부가-0470은 2024. 10. 30., 서면-2025-법규부가-2110은 2025. 9. 24. 회신입니다. 실제 결과는 오픈마켓 약관과 정산 방식에 따라 달라지므로 정산 내역서의 할인 부담 주체를 먼저 확인합니다.

마일리지 쪽 근거는 시행령입니다. 마일리지 등으로 결제받은 부분 중 자기적립마일리지 외의 것으로서 「재화 또는 용역을 공급받는 자 외의 자로부터 보전(補塡)⁠받았거나 보전받을 금액」은 공급가액에 더합니다(시행령 제61조제2항제9호나목). 플랫폼이 수수료를 깎아 주는 방식으로 보전했다면 판매자 매출에 남는 이유입니다.

04국세청은 오픈마켓 매출을 어떻게 알고 있나요?

오픈마켓과 결제대행업체가 판매⁠·결제 명세를 분기마다 직접 제출합니다. 판매자가 신고하기 전에 국세청에 같은 거래의 자료가 먼저 쌓이는 구조입니다.

시행령은 이 명세를 월별 거래 명세로 정해 국세청장에게 전자적 방법으로 내게 하고, 앱 마켓사업자 등도 제출 대상에 넣었습니다(시행령 제121조제1항⁠·제2항). 판매처가 여러 곳이면 이 자료와 카드⁠·현금영수증 자료가 서로 겹치거나 한 곳이 빠질 수 있어 판매처별로 대조해야 합니다.

신고 전에 확인할 것

1. 1판매처별 정산 내역서에서 판매금액, 수수료, 할인, 반품을 구분했는가
2. 2매출을 통장 정산금이 아니라 판매금액으로 잡았는가
3. 3수수료 세금계산서를 매입으로 반영했고, 같은 수수료를 매출에서 또 빼지 않았는가
4. 4할인쿠폰과 포인트를 판매자가 부담했는지 플랫폼이 메워 줬는지 확인했는가
5. 5판매처가 여러 곳이면 오픈마켓 자료와 카드⁠·현금영수증 자료가 겹치거나 빠진 곳이 없는가
6. 6이미 낸 신고에서 빠진 매출 : 법정신고기한이 지난 뒤 1개월 안에 수정신고하면 과소신고가산세의 90%⁠를 감면받고, 늦을수록 감면이 줄어듭니다